Agora que o sua solicitação foi registrada no sistema de chamados, vamos acompanhá-la e saber sobre o seu progresso.
1. Meus Chamados
Na página do suporte clique em “Meus Chamados”
Visualize seus chamados e o respectivos status de cada um:
E tome uma ação quando for solicitado, normalmente um chamado que já foi atendido pela equipe técnica estará aguardando uma validação ou teste.
Toda vez que o status de um chamado for alterado, o sistema automaticamente enviará uma notificação por email.
Na barra de resumo dos chamados, você encontra um resumo, informando a quantidade dos chamados:
- Abertos
- Fechados
- Respondidos
- Meus Chamados
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